Politique de Confidentialité - Pizyne

Dernière mise à jour : 19 avril 2026 Version : 1.2

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Pizyne (ci-après "l'Application", "nous", "notre") collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).

Éditeur de l'application : Frédéric Delsert Email : support@frederic-delsert.com Adresse : 2 Traou an Dour 22470 Plouézec France

La protection de votre vie privée est notre priorité. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles avec transparence, sécurité et dans le respect de vos droits.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via l'Application est :

Frédéric Delsert Email : support@frederic-delsert.com Adresse : 2 Traou an Dour 22470 Plouézec France

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : privacy@frederic-delsert.com

3. Données personnelles collectées

3.1. Données que vous nous fournissez directement

Lorsque vous créez un compte via l'Application, nous collectons :

Adresse email : fournie via Google Sign-In ou Sign in with Apple pour l'authentification
Nom et photo de profil : si vous choisissez de vous connecter avec Google ou Apple (optionnel)

3.2. Données que vous créez en utilisant l'Application

Informations sur vos piscines : nom, volume, type (enterrée/hors-sol), catégorie de filtration, traitement chimique, mode hivernage, température de l'eau
Historique d'entretien : actions effectuées (nettoyage filtre, ajout chlore, etc.) avec dates, événements déclarés (pluie, soirée, anomalie)
Analyses d'eau : mesures de pH, chlore, alcalinité, etc.
Planification : dates des prochaines actions d'entretien, fréquences personnalisées, actions désactivées

⚠️ Important : Ces données concernent vos piscines et leur entretien. Elles ne sont pas considérées comme des données personnelles sensibles au sens de l'article 9 du RGPD (santé, religion, orientation sexuelle, etc.).

3.3. Données techniques collectées automatiquement

Identifiant utilisateur Firebase : identifiant unique anonyme généré pour votre compte
Informations sur l'appareil : modèle iOS, version du système, langue
Données d'utilisation : date de dernière connexion, fonctionnalités utilisées (uniquement si vous acceptez Firebase Analytics)

3.4. Données que nous ne collectons PAS

Nous ne collectons jamais :

Votre localisation GPS précise (nous ne demandons pas l'accès à votre position)
Vos contacts, photos, calendrier, microphone
Votre historique de navigation web
Vos données de paiement (gérées directement par Apple via App Store)

4. Base légale et finalités du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Donnée	Base légale	Finalité
Email, nom, photo	Exécution du contrat (Article 6.1.b)	Créer et gérer votre compte utilisateur
Données piscines (volume, type, etc.)	Exécution du contrat (Article 6.1.b)	Fournir le service de planification d'entretien personnalisé
Historique actions/analyses	Exécution du contrat (Article 6.1.b)	Calculer les fréquences d'entretien et visualiser l'évolution
Statut abonnement Premium	Exécution du contrat (Article 6.1.b)	Déverrouiller les fonctionnalités Premium (5 piscines, historique illimité)
Données d'utilisation (Analytics)	Consentement (Article 6.1.a)	Améliorer l'Application (vous pouvez refuser)

5. Destinataires de vos données

Vos données personnelles sont transmises uniquement aux destinataires suivants :

5.1. Prestataires techniques (sous-traitants)

Google Ireland Limited (Firebase Authentication, Firestore Database, Firebase Analytics) Adresse : Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande Finalité : Hébergement sécurisé des données, authentification Garanties : Clauses Contractuelles Types de l'UE (transfert vers États-Unis)
Apple Inc. (App Store, StoreKit In-App Purchase) Adresse : One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, États-Unis Finalité : Gestion des abonnements Premium Garanties : Clauses Contractuelles Types de l'UE

5.2. Transferts hors Union Européenne

Certaines de vos données sont hébergées sur des serveurs situés aux États-Unis (Firebase, Apple).

Garanties mises en place :

Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne (décision 2021/914)
Chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
Accès limité aux données strictement nécessaires

Vous avez le droit d'obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à privacy@frederic-delsert.com.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

Donnée	Durée de conservation
Compte utilisateur (email, nom)	Jusqu'à suppression du compte + 30 jours (sauvegarde)
Données piscines et historique	Jusqu'à suppression du compte + 30 jours (sauvegarde)
Logs techniques	12 mois maximum
Données d'utilisation (Analytics)	14 mois (pseudonymisées après 2 mois)

Suppression automatique : Si vous ne vous connectez pas pendant 3 ans, nous vous enverrons un email pour vérifier si vous souhaitez conserver votre compte. Sans réponse sous 30 jours, le compte sera supprimé.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

✅ Droit d'accès (Article 15)

Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons.

✅ Droit de rectification (Article 16)

Corriger des données inexactes ou incomplètes.

✅ Droit à l'effacement / "Droit à l'oubli" (Article 17)

Demander la suppression de votre compte et de toutes vos données.

✅ Droit à la limitation du traitement (Article 18)

Geler temporairement le traitement de vos données (ex : le temps de vérifier leur exactitude).

✅ Droit à la portabilité (Article 20)

Récupérer vos données dans un format structuré (JSON) pour les transférer à un autre service.

✅ Droit d'opposition (Article 21)

Vous opposer au traitement de vos données basé sur notre intérêt légitime.

✅ Droit de retirer votre consentement (Article 7.3)

Désactiver Firebase Analytics à tout moment dans Réglages > Confidentialité.

📧 Comment exercer vos droits ?

Email : privacy@frederic-delsert.com Délai de réponse : 1 mois maximum (extensible à 3 mois si demande complexe)

Nous pouvons vous demander de justifier votre identité (copie pièce d'identité) pour éviter toute divulgation frauduleuse.

⚖️ Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Site web : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Mesures techniques :

Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les communications
Chiffrement AES-256 des données au repos dans Firestore
Authentification sécurisée via Google Sign-In (OAuth 2.0) ou Sign in with Apple
Firestore Security Rules : chaque utilisateur ne peut accéder qu'à ses propres données

Mesures organisationnelles :

Accès aux données limité au strict nécessaire
Pas de partage de données avec des tiers commerciaux
Revue régulière des accès et des logs

En cas de violation de données : Nous vous notifierons dans les 72 heures en cas de fuite de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, conformément à l'article 33 du RGPD.

9. Cookies et traceurs

L'Application mobile Pizyne n'utilise PAS de cookies car il s'agit d'une application native iOS (pas de navigateur web).

Firebase Analytics : Si vous acceptez Firebase Analytics dans les réglages de l'app, nous utilisons des identifiants techniques (IDFV - Identifier for Vendor) pour mesurer l'utilisation anonyme de l'Application. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment dans Réglages > Confidentialité > Analytics.

Nous n'utilisons aucun tracker publicitaire (pas de Facebook Pixel, Google Ads, etc.).

10. Données des mineurs

L'Application est destinée à un public adulte (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 16 ans.

Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant a créé un compte, contactez-nous à privacy@frederic-delsert.com pour suppression immédiate.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements légaux ou techniques.

En cas de modification substantielle :

Notification par email 14 jours avant l'entrée en vigueur
Nouvelle acceptation requise pour les changements affectant vos droits

Dernière version : Toujours disponible dans l'Application (Réglages > Confidentialité) ou sur notre site web.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette Politique de Confidentialité :

Email : privacy@frederic-delsert.com Support : support@frederic-delsert.com Adresse postale : 2 Traou an Dour 22470 Plouézec France

13. Médiation et juridiction

En cas de litige relatif à l'application de la présente Politique de Confidentialité, nous nous engageons à rechercher une solution amiable.

Médiation (consommateurs EU) : Vous pouvez soumettre un litige à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Droit applicable : Loi française Juridiction compétente : Tribunaux français (ou tribunaux de votre pays de résidence si plus favorable selon Code de la consommation)

Date de prise d'effet : 19 avril 2026